Central da Reversa

1. Objeto e aceite

Estes Termos regulam o acesso e o uso do site da Central da Reversa, inclusive a consulta ao catálogo e, quando houver, a criação de conta de cliente.

Ao navegar no site ou concluir um cadastro, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, interrompa o uso das funcionalidades que dependem de aceite, em especial o cadastro.

2. Serviço oferecido

A plataforma disponibiliza um catálogo de paletes com produto, com informações cadastradas pela Central da Reversa, tais como descrição, fotografias, valores e disponibilidade, quando informados.

O site não processa pagamento, não emite documento fiscal automaticamente e não constitui loja virtual com carrinho de compras. A negociação, a confirmação de estoque, a forma de retirada ou entrega e o fechamento do pedido ocorrem pelo WhatsApp comercial da Central da Reversa.

Anúncios, preços e quantidades exibidos no catálogo são informativos até a confirmação expressa no atendimento.

3. Cadastro e conta

O cadastro é facultativo. Para criar uma conta, o usuário informa nome, endereço de e-mail, número de WhatsApp e senha. Empresa e cidade são campos opcionais.

O usuário compromete-se a fornecer dados verdadeiros, a manter a confidencialidade da senha e a comunicar uso indevido da conta. A Central da Reversa pode classificar contas como pendentes ou bloqueadas por motivos operacionais, de segurança ou de conformidade. Contas pendentes ou bloqueadas não acessam a área logada.

4. Conduta do usuário

• Utilizar o catálogo e o atendimento de forma lícita, ética e de boa-fé.
• Não divulgar credenciais de acesso a terceiros.
• Tratar o canal de WhatsApp como meio oficial de atendimento comercial.
• Conferir, junto à Central da Reversa, as condições do lote, valores, prazos e logística antes de concluir qualquer negócio.

5. Vedações

• Acessar ou tentar acessar o painel administrativo sem autorização.
• Explorar vulnerabilidades, sobrecarregar a infraestrutura ou copiar o catálogo de modo abusivo.
• Cadastrar dados de terceiros sem legitimidade para tanto.
• Empregar o site para fraude, envio de mensagens não solicitadas ou qualquer atividade ilícita.

6. Propriedade intelectual

A marca Central da Reversa, o layout, os textos institucionais e as imagens dos paletes pertencem à empresa ou a terceiros legitimamente licenciados. É permitido visualizar o conteúdo e compartilhar o endereço (URL) de um lote. É vedada a republicação do catálogo, no todo ou em parte, como se fosse de titularidade do usuário.

7. Disponibilidade e atualização

A Central da Reversa empenha-se em manter o site disponível, sem garantir funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções, falhas de conexão ou indisponibilidade de provedores de hospedagem e banco de dados.

O conteúdo do catálogo pode ser alterado a qualquer momento, inclusive preços, fotos e estoque.

8. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela legislação brasileira, inclusive pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável, a Central da Reversa não responde por indisponibilidade temporária do site, pelo funcionamento do WhatsApp (serviço de terceiro) nem por acordos distintos daqueles confirmados no atendimento.

A responsabilidade decorrente do uso desta plataforma limita-se ao serviço de catálogo e de registro de interesses aqui descritos.

9. Suspensão e encerramento

O titular pode excluir a conta na área “Minha conta”. A Central da Reversa pode bloquear ou eliminar contas utilizadas em desacordo com estes Termos, com a Política de Privacidade ou com a legislação vigente.

Tratativas já iniciadas no WhatsApp permanecem nesse canal, independentemente do status da conta no site.

10. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais observa a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

11. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro de Sumaré — SP 13180-550 para dirimir controvérsias oriundas destes Termos, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim o determinar.

12. Contato e atualizações

Atendimento: (15) 99173-1941. Endereço informado no site: Rua Alberto Bosco, 472 Jardim São Judas Tadeu (Nova Veneza) — Sumaré — SP 13180-550.

Estes Termos podem ser revistos. A data de vigência indicada no início do documento identifica a versão aplicável. O uso continuado após a publicação de nova versão implica ciência das alterações, salvo quando a lei exigir consentimento específico.